终于，我让这位特殊老人走出了房门——幸福家

 

　　终于，我让这位特殊老人走出了房门

　　

　　——幸福家园社工的自述

　　

　　我是幸福家园的一名社工，第一天上班时，领导交代我的工作内容就简单的说了四个字：陪玩、陪聊！

　　

　　说是四个字，但里面的内容却远远不是字面那么简单。我们得在老人入住前和家属沟通，了解老人的情况，入住后陪老人聊天，和家属互动，帮老人尽快适应并喜欢养老院的生活……如果老人是正常的，这些工作我都还ok，但养老院里其实还住有一部分十分特殊的老人——阿尔兹海默症患者！怎样让这些特殊的老人安心快乐的住下，这才是我们社工部最大的挑战！

　　

　　通常，对于养老院里的老人们来说，最快乐的时光莫过于每天跟养老院的年轻人一起做保健操、唱红歌、玩游戏，或者和别的爱好者一起听彩调、看电影……

　　

　　▲网络配图

　　

　　但我发现有一位奶奶，对于我组织的这类活动是漠视的，她基本上不给我靠近，连房间都不给我进去。通过了解，得知老人患有阿尔兹海默症，会躲避生人，防备心很强，自己设立了自己的安全领地，不给人靠近。无奈之下，我只能隔着不远不近的距离陪老人聊天，试图说服老人参加活动……时间慢慢过去，但老人仍然无动于衷。

　　

　　老人对我有防备心理，对护理她的工作人员也有很强的防备心理，她不允许不熟悉的护理员靠近，对食物也有很强的戒备心，必须是护理员当她面吃过的食物，她才会稍稍尝下；饮用的水更是要观察很久才肯喝一口；犯病的时候，老人连家属都不认识，拒绝吃任何东西，也不许任何人靠近……每次护理人员都得非常耐心地哄着老人，像哄小孩一样，哄着吃饭、喝水、吃药、洗澡……

　　

　　▲网络配图

　　

　　沟通是解决一切问题的桥梁。家属的理解和支持能够使老人更加安心、舒心地住在养老中心，因此，我们每天都跟家属进行沟通，告知老人的情况，让家属配合我们的工作，非常感谢，我们的工作得到了家属的理解和支持。

　　

　　21天，对很多人来说，不过是人生中很普通的一段时间，但对于我们和老人来说，这21天，每天都见证了养老中心工作人员的耐心和责任心，奶奶的状态一天天的发生着变化。第21天，老人在护理人员的带领下，走出房门，下楼玩耍了，大家终于看到了洋溢在老人脸上的笑容。我们感到很高兴，这21天的努力终于有了回报；家属也很高兴，对我们的工作给予了肯定，放下了一直悬在心里的大石头。

　　

　　第30天，我到老人房间去带老人下楼参加活动，老人对我不再是排斥的态度，她接受了我的邀请。做保健操的时候，老人跟着我完成每一个动作，虽然不是很熟悉，但老人做得很认真。

　　

　　现在，老人有时还会活在自己的世界里，但是老人情况一天比一天好，积极参加各种活动，也懂得与其他老人分享食物，情绪比较稳定，老人终于把心扉闯开了。在拍视频给家属的时候，老人会表演她现在所学的舞蹈，并高兴地跟家属说：我教你们跳舞。家属来看望老人的时候，老人说养老中心是老人街，她在这里很开心，让家属放心工作。以前不认得的一部分家属，现在也能认出来了。

　　

　　有人说，社工是养老院一个照顾灵魂的职业，是心灵的抚慰师。我觉得这些词好像有些高大上了，其实我们所做的就是：让老人重拾尊严，让老人重拾快乐，让他们的桑榆之年过得更有意义！

　　

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